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2009年10月25日 (日)

Windows7 Upgrade

先日購入したDELLのInspiron545sには、Windows7へのアップグレードがついている。


Windows7販売開始のニュースを見てから、気になって仕方がない。

まだ、何も申し込みをしていなかったから。


それで昨日、PCの入っていた梱包材をひっくり返して、Windows7アップグレードの申し込み関係書類を探した。マニュアルや保証書すべてみたが、何も書いてない。

Windows7の一言もない。

だんだん焦りが出てきた・・・


確かにWindows7アップグレード付きと書いてあったはずだと、納品書を確認した。

すると納品書の明細に『Windows(R)7優待アップグレードプログラム申し込み対象製品[登録サイトはこちら:http://www.dell.com/windows7upgrade]』と書いてあった。

そう、一気に問題が二つとも解決した。

間違いなく、Windows7アップグレード付きである(優待とあるのが気になるのだが)こと、さらに登録サイトがあること。


さっそく登録サイトへアクセスした。

画面の指示に従い、国、名前、姓、メールアドレスを入力すると、次の画面へ。

さらに、主な用途、購入場所、購入日、製品ファミリー、製品ライン、製品モデルと入力していく。

最後にサービスタグという7桁の数字とアルファベットの文字列を入力する。

f:id:zanjitsu3:20091025174644j:image:w200

そして認証・・・


あれっ?

先に進まない。

何度も繰り返すが、先に進めない。

Firefoxのせいかと思いIEでやり直すが、何も変わらない。


こんな時のgoogle頼みと、検索をすると、出る出る、みんな同じ現象で困っている。

とりあえず、他の方々の対策を見て、先ずはサービスに電話してみた。

しかし、土曜日はNG。平日出直せとさ。

他の人のトラブルを見ていると、どうもDELL側の何らかの問題でサービスタグがDBに登録されていないことが原因と思われる。

仕方ないので、月曜日にでも出直そう。


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